2023 年の E コマースのトレンド
スニペット
この記事では、日本の 電子商取引業界の 3 つの主要なトレンドについて説明します。 そして、それらが2023年の日本のビジネスチャンスにどのような影響を与えるのか。デジタル化の進歩とテクノロジーの利用拡大が、日本の電子商取引分野の成功を形作っています。
日本の電子商取引分野は世界で 4 番目に大きな市場です。 米国農務省外国農業局の報告によると、2022 年の時点で日本の電子商取引産業の市場価値は約 4 兆米ドルです。 日本の電子商取引ベンチャーの潜在的な成長に貢献しているトップ企業には、Amazon、Rakuten Ichiba、Yahoo!、DNM、 Mercariなどが挙げられます。 これらの企業の Web サイトは日本の電子商取引分野を独占しており、Rakutenは独占的に製品を日本語で提供しています。
日本には世界最大の電子産業があります。 2022年、日本のエレクトロニクス産業は約10兆円生産額を達成しました。 日本製の一部の電気製品は人気がありますが、他の国の市場では入手できません。 メーカーにとって 電子チャネルは、各地域に会社を設立しなくても世界中の消費者にリーチできるという恩恵をもたらします。 電子ビジネスのオプションの存在により、中小企業の投資家は日に日に増加しています。 日本の電子商取引物流は、国内および国境を越えた配送機能により、オンライン業界の要件を満たしています。 日本には、オンラインショッピングビジネスの投資家や企業をサポートするさまざまな国内配送・運送会社があります。 さらに、オンライン ビジネスのオーナーは保管施設サービスと提携して、海外で製品を保管、梱包、配布することができます。 大手電子商取引間の提携や合併の割合は、今後も日本のオンラインショッピングに影響を与える可能性があります。
家具、家電、趣味・レジャー、おもちゃ、デジタルメディア、ヘルスケア製品、DIY、ケア用品、食料品などのビジネスは、日本の電子商取引分野で急成長しています。 調査によると、2022 年の時点で日本の世帯の 50% 以上がオンライン サービスや製品を購入しています。また、新鮮な食料品を顧客の玄関先まで届けるという新たなトレンドが食料品店の収益を拡大しています。 一般的な店舗での混雑と長い行列が、これらの電子商取引チャネルの成功の理由です。 顧客ベースを強化するためにオンライン ストア所有者から提供される素晴らしいオファー、割引、クレジット、ギフト クーポン。
日本の人口のインターネットアクセスの増加は、電子商取引業界にとって完全な変革であり、モバイルコマースを生み出しています。 携帯電話とインターネット接続の普及により、この地域ではモバイルコマースが成長しています。 当社の分析によると、2022 年 3 月時点で日本には 2 億件の携帯電話契約が登録されていると推定されています。これらの契約のうち、大多数 (約 138百万件) は 3.5 台の 4G 電話 (LTE) を使用したブロードバンド サービスでした。 この携帯電話の使用量の増加は、この地域における M商取引の成長に貢献し、電子商取引市場をさらに押し上げています。
さらに、オンライン ショッピング チャネルでの拡張現実の使用により、生産者は仮想の存在を使用せずに製品を提示できるようになりました。 衣料品、宝飾品、アクセサリーのメーカーなど、さまざまな業界の生産者は、顧客が実際に着用せずに好みの外観で視覚化できるため、拡張現実を使用してパーソナライズされた 3D 画像を提供することに関心を示しています。 注目すべき例には、日本の企業が開発した電子商取引プラットフォームである Vue.ai が含まれます。 Diesel、Nordstrom、Tata Cliqなどの有名ブランドを含む100以上の小売店から信頼を得ています。 Vue.ai は、人工知能の実装を通じて小売業界に革命をもたらしています。 同社の製品群は、高度な Visual AI および ML アルゴリズムを利用して、小売業者が直面する課題に効果的に取り組んでいます。 日本のアパレル電子商取引分野におけるもう 1 つの興味深い展開は、ZOZO によるハイテクガジェットである ZOZOFIT スーツの導入です。 2022年8月に発売されたこのスーツには、アプリを介したボディスキャン技術が組み込まれています。 体のパーセンテージを正確に測定し、フィットネスの進捗状況を追跡し、ユーザーに自分の体の包括的な 360 度のビューを提供します。
さらに、入力時間を節約できる音声検索アシスタントをオンライン Web サイトに追加する傾向が電子商取引業界を活用しています。 最近の人々の多忙な仕事は、電子商取引ビジネスに影響を与えています。 音声検索により、消費者は手を使わずに運転や料理などの基本的な活動をしながら買い物ができるようになります。 この機能を使用すると、課題を抱えている人でも、必要な製品のリストにすぐにアクセスできます。
多額の投資と消費者への製品のマーケティングは生産者にとって最も困難な仕事ですが、電子商取引プラットフォームが問題を解決します。 食品、衣料品、電子ラーニング、デバイス、機器、ギフト、パーソナライズおよびカスタマイズされた商品など、幅広い製品を販売する社内ビジネスの成長が業界のトレンドに影響を与えています。 オンライン ショッピングのセットアップに必要な投資資本とスペースが少なくなったことで、電子商取引分野への投資家や事業主の関心が高まっています。
ほとんどの電子商取引チャネルで提供されている、代金引換を利用できる簡単な返品ポリシーにより、電子取引ベンチャーに対する消費者の信頼が高まりました。 電子取引 Web サイト用のモバイル アプリケーションは、顧客が外出先からどこからでも買い物をできるため、オンライン ストアで人気を集めています。 パンデミックの発生により、デジタルバンキングの需要が高まり、日本のオンライン購入者が増加しています。
日本は電子商取引市場でトップ3に入ることができるか?
日本における電子商取引領域を大幅に拡大させる重要な市場トレンドは 3 つあります。 環境に優しい、オムニチャネル電子商取引、UPI ID 支払いは、オンライン チャネルに影響を与える新しいトレンドです。
国際貿易局によると、2021年の日本のB2C電子商取引産業の市場価値は1,881億米ドル、B2B電子商取引ベンチャーの市場価値は3.4兆米ドルでした。 さらに、コロナ禍における2021年の日本におけるB2C売上高は30％以上増加した。
環境に優しい
二酸化炭素排出量を削減したいという消費者の嗜好の高まりは、環境に優しいパッケージに影響を与えています。 日本の炭素税政策は、2050 年までに国の温室効果ガス排出量を 80% 削減するという目標を設定しています。その結果、持続可能性と調和した製品に対する需要が高まっており、購入を決定する顧客の間で持続可能性が新たなトレンドとなっています。 両社は、より多くの購入者を引きつけるために、梱包材を完全にリサイクル可能で環境に優しいものに変えることにも関心を示しています。 その結果、2023 年には日本の電子商取引オーナーのビジネスが増加します。
環境を保護するために、廃棄物を出さずに堆肥化可能な材料で作られた生分解性製品も紹介されています。 2019年から長野県軽井沢で開催されたG20持続的成長のためのエネルギー転換と地球環境に関する閣僚会合を受けて、日本政府は3R（リデュース、リユース、リサイクル）を推進しています。
オムニチャネル電子商取引
日本の電子商取引率が低いのは、直接買い物をするのが好きな消費者の割合が原因です。 また、オンライン プラットフォームに対する顧客の信頼の欠如が、電子商取引業界の需要に影響を与えています。 これを解決するのが、オンライン ブランドのオフライン ストアを利用できるオムニチャネル プラットフォームです。 顧客と製品とのやり取りが増えることで、電子取引に対する顧客の信頼が高まりました。
いくつかのオフラインチャネルを設定することで、製品の品質を実際に触れ、感じ、見ることができるため、オンライン製品での顧客体験が促進されました。 さらに、オムニチャネルはサプライヤーと消費者の間のギャップを解消し、シームレスなジャーニーを生み出します。 さらに、人工知能と機械学習の実装により、購入者ごとにパーソナライズされた視覚体験が実現されました。
UPI IDでのお支払い
世界中のテクノロジーのデジタル化は、ID 決済の使用に大きな影響を与えています。 この支払い方法のセキュリティと柔軟性は、電子商取引分野のもう 1 つのトレンドです。 ID決済なのでクレジットカード情報を何度も入力する必要がなく、安心・便利にご利用いただけます。 デジタル ID は個人ごとに異なり、カスタマイズされた OTP で確認されるため、オンライン購入中に消費者の詳細が安全に保たれます。 経済産業省によると、日本のキャッシュレス決済比率は2019年の26.8％から2021年には32.5％まで改善しました。 電子商取引業界では、今すぐ購入して後で支払う (BNPL) を受け入れるオンライン ストアの数が増えています。
ほとんどの電子商取引企業が ID 決済を利用して顧客を獲得しています。 また、消費者のデジタル ID は、企業に貴重な洞察を提供する個人の検索行動、製品の好み、購入履歴、選択パターンを提供します。
オンラインショッピングの問題を克服するために、日本の業界はブランドの評判を高め、顧客の信頼を得るためにブランディングキャンペーンを確立する必要があります。 日本の電子商取引業界を促進するための変更と改善は、今後の 3 つのトレンドを実装することだけです。 さらに、税金を最小限に抑える政府の政策の適用や、定期購読料やオンライン購入オプションの購入率を引き下げるための銀行との協力により、電子商取引の事業が加速します。
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