ビジネス文書業務プロセス管理市場調査 – 、提供内容別（ソリューション、サービス）、企業規模別、導入別、アプリケーション別　– 世界の需要と供給の分析、成長予測、統計レポート 2025 ―2037 年

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北米市場統計

北米のビジネス文書業務プロセス管理市場は、2037年までに34.3%という最大の市場シェアを占める見込みです。市場の成長は、Appian Corporation、Genpact、International Business Machine Corporationなどの主要なキープレーヤーの存在と相まって、高度なテクノロジーの急速な導入によるものです。

米国では、コンプライアンス、法律、規制の目的のため、また企業運営の継続を可能にするために、電子記録をアーカイブするための改善された方法の必要性が高まっているため、ビジネス文書業務プロセス管理の需要が高まっています。米国保健情報技術調整官室によると、2021年時点で、米国の診療所勤務医の約90%が電子健康記録（EHR）を導入しています。したがって、医療業界での電子記録の急速な導入も、国内の市場成長を後押ししています。

カナダではリモートワークの人気が高まっており、どこからでも簡単に文書にアクセスできるようにするためのクラウドベースの文書管理システムの必要性が高まっています。また、主要企業がこの地域でサービスを提供し、事業を拡大しており、市場の成長が加速しています。たとえば、2021年10月、Revverは、ワークフロー自動化とドキュメント管理のための強力なプラットフォームに対するクライアントの需要の高まりに対応するために、世界的なPoP拡大の一環として、新しい地域のPoPを発表しました。

アジア太平洋地域市場分析

アジア太平洋地域では、予測期間中にビジネス文書業務プロセス管理市場が大幅に成長します。インドでのデジタル化への急速な移行は、同国のビジネス文書業務プロセス管理市場を加速させる主な要因の1つです。デジタル化により業務が合理化され、物理的な保管の必要性が最小限に抑えられ、データセキュリティが向上し、リモートアクセスとコラボレーションが容易になります。IBEFによると、インドのテクノロジー部門はこれまでに2,500億米ドル以上の収益を生み出しており、2023-24年度が終了する3月までに3.8％の緩やかな成長率で2,539億米ドルに達すると予想されています。

中国は製造業のグローバルハブとして台頭しており、それがこの地域の工業業界の BPM 導入を後押しし、成長を促しています。Trading Economies によると、2024 年 7 月の中国の工業生産は年間 5.1% 増加しました。

韓国の政府機関は BPM を高い割合で導入しており、この傾向は今後も続くと予想されています。政府機関は、公共サービスの改善、日常業務の合理化、重要なプロセスの監視と監査、新しい法的要件に準拠するための手順の近代化など、いくつかの重要な分野でビジネス文書業務プロセス管理を使用しています。

世界のビジネス文書業務プロセス管理市場のセグメンテーション

提供別(ソリューション、サービス)

サービス部門は、2037 年までに 70.1% の市場シェアを獲得する見込みです。この部門の成長は、ドキュメント管理におけるセキュリティとコンプライアンスへの関心の高まりに起因します。たとえば、2024 年には、企業の 80% がサイバーセキュリティ対策への支出を増やす予定であり、変化する脅威シナリオに対する防御を強化することの重要性を示しています。さらに、モバイル ドキュメント管理への傾向は注目に値します。モバイル アプリケーションとソリューションにより、ユーザーは外出先でドキュメントにアクセス、編集、共有できるようになり、現代の作業環境に求められる柔軟性がサポートされます。

企業規模別(中小企業、大企業)

中小企業 (SME) 部門は、予測期間中に 53.0% のシェアを占めると予想されます。この部門の成長は、予算の制約内で中小企業にカスタマイズされたソリューションを提供する業界大手の組織の存在に起因します。これらのソリューションを採用することで、メールのやり取りの排除、反復的な操作の自動化、複雑なファイルによる追跡手順の自動化、コラボレーションとコミュニケーションの容易化、ボトルネックの特定、透明性の導入など、中小企業はさまざまな方法でメリットを得ることができます。

導入別 (クラウドベース、オンプレミス)

クラウドベースのセグメントは、予測期間中に大きな市場シェアを占めると予測されています。このセグメントは、さまざまな企業がパートナーシップ、コラボレーション、合併、買収などの戦略的イニシアチブに参加してクラウドベースの BPM ソリューションを提供しているため、拡大しています。たとえば、2024 年 4 月には、企業プロセスとドキュメントのデジタル化を専門とする Storetec が MDI Cloud を導入しました。これは、実用的で適応性の高いクラウドベースのコンテンツおよびドキュメント管理システムです。何十年にもわたってクライアントからのフィードバックと経験を通じて改良されてきた MDI Cloud は、スムーズなデジタル移行を促進します。

世界のビジネス文書業務プロセス管理市場の詳細な分析には、次のセグメントが含まれます。