運用支援ビジネス支援（OSS / BSS）ソフトウェア市場ーソリューション別（OSS [サービス保証、ネットワーク管理、在庫管理]、BSS [請求および収益管理、サービスフルフィルメント、顧客および製品管理]）;展開別（オンプレミス、クラウド）;企業規模別（中小企業（SME）、大企業）;およびアプリケーション別（IT＆テレコム、BFSI、メディア＆エンターテインメント、小売＆Eコマース）–グローバル需要分析と機会の見通し2021-2029年

OSS/BSSソフトウェア市場調査、規模、傾向のハイライト(予測2021-2029年)

OSS/BSSソフトウェア市場は、予測期間、すなわち2021-2029年の間に高いCAGRで成長すると推定されています。リアルタイムの顧客ニーズに対応するためのコンバージェント課金システムの採用の増加と、運用効率の向上への注力の強化は、この市場の進歩を促進することが期待されています。市場の成長は、加入者のエンゲージメントと顧客体験を向上させるために、著名な金融機関や通信サービスプロバイダーの間でOSS / BSSソフトウェアの採用が急増しているなどの要因にも起因する可能性があります。例えば、2020年6月、Matrixx SoftwareはAT&T USAの子会社であり、プリペイド顧客向けにクラウドネイティブのデジタルコマースプラットフォームを展開するメキシコ市場で最も著名なモバイルプレーヤーの1つであるAT&T Mexicoによって選ばれました。このクラウドネイティブデジタルコマースプラットフォームは、複数のレガシーインテリジェントネットワーク(IN)とビジネスサポートシステム(BSS)を置き換え、将来を見据えたWebスケールBSSを提供し、より大きなイノベーションとビジネスの俊敏性を実現します。

市場は、ソリューションに基づいてサービス保証ネットワーク管理在庫管理請求と収益管理サービスフルフィルメント顧客および製品管理にセグメント化されており、リアルタイムの顧客ニーズに対応し、収益を拡大するための収束請求システムの採用の増加により、請求および収益管理が2021年末までに最大のシェアを占めると予想されています。さらに、異なる料金を単一の顧客請求書に統合することの利点も、予測期間中のセグメントの成長に寄与すると予測されています。 クリックしてサンプル レポートをダウンロード

企業規模に基づいて、世界のOSS / BSSソフトウェア市場の中小企業セグメントは、予測期間中に大幅なCAGRで成長すると予測されています。このセグメントの成長は、業務効率を高め、顧客管理を強化するために、中小企業の間でOSS/BSSが広く採用されたことに起因する可能性があります。

OSS/BSSソフトウェア市場の地域概要

地理的には、市場は北米ラテンアメリカ、アジア太平洋、中東およびアフリカ地域にセグメント化されています。アジア太平洋地域の市場は、通信事業者間の激しいモバイルデータトラフィックの激しい競争の激化やユーザーあたりの平均収益の低下などの要因により、この地域の通信部門からのOSS/BSSソフトウェアの需要の増加により、予測期間中に最も高いCAGRで成長すると予測されています。さらに、2021年には、モバイルネットワーク事業者や通信サービスプロバイダーの急増に伴い、北米の市場が収益面で最大のシェアを占めると評価され、この地域の通信サービスプロバイダーは、既存のOSS & BSSをアップグレードして新しいサービス能力を開発し、地域の変化する市場シナリオに適応するためのさまざまな戦略を採用しています。これに伴い、北米は5Gネットワークの展開の面でもリードしており、この地域で新しいサービス機会を促進することも期待されています。あるいは、欧州の市場は、この地域の電気通信部門の発展のための官民投資の増加により、OSS / BSSソフトウェア市場で大きなシェアを占めると予想されています。例えば、2019年11月18日、ドイツ政府は移動体通信戦略を発表した。この戦略の下、政府は全国の移動通信システムを強化するために11億米ドルの投資を発表しました。

世界のOSS/BSSソフトウェア市場は、地域に基づいて次のようにさらに分類されています。

• 北米（米国・カナダ）市場規模、前年比成長率、機会分析
• 中南米（ブラジル、メキシコ、アルゼンチン、その他の中南米）市場規模、前年比成長率、機会分析
• 欧州（英国、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、ハンガリー、ベルギー、オランダ＆ルクセンブルグ、ノルディック、ポーランド、トルコ、ロシア、その他の欧州）市場規模、前年比成長率、機会分析
• アジア太平洋地域（中国、インド、日本、韓国、インドネシア、マレーシア、オーストラリア、ニュージーランド、その他のアジア太平洋地域）市場規模、前年比成長率、機会分析
• 中東・アフリカ（イスラエル、GCC（サウジアラビア、UAE、バーレーン、クウェート、カタール、オマーン）、北アフリカ、南アフリカ、その他の中東・アフリカ）市場規模、前年比成長、機会分析

市場セグメンテーション

世界のOSS/BSSソフトウェア市場に関する当社の詳細な分析には、以下のセグメントが含まれます。

ソリューション別

• ティッカー
  • サービス保証
  • ネットワーク管理
  • 在庫管理
• ティッカー
  • 請求および収益管理
  • サービスフルフィルメント
  • 顧客および製品管理

展開別

• オンプレミス

• 雲

企業規模別

• 中小企業
• 大企業

アプリケーション別

• ITとテレコム
• ティッカー
• メディアとエンターテイメント
• 小売および電子商取引
• 余人

成長の原動力

• 全体的な顧客体験の向上
• コンバージェント課金システムの採用拡大

課題

• データセキュリティに関する懸念の高まり
• 従来のシステム
• または従来のシステムからの移行に消極的

市場を支配するトップ注目企業

•  Accenture
  • 会社概要
  • 事業戦略
  • 主な製品
  • 財務実績
  • 主要業績評価指標
  • リスク分析
  • 最近の開発
  • 地域的なプレゼンス
  • SWOT分析    
• Komark SA
• Amdocs
• Cap Gemini
• Cisco Systems Corporation
• Hewlett Packard Enterprise Development LP
• Net Cracker
• Nokia
• Oracle
• Huawei Technologies Co., Ltd.