世界のテレコムサービスアシュアランス市場は2023年に20億米ドルを超え、2036年末までに80億米ドルに達すると推定されており、2024ー2036年の予測期間中に4.5％のCAGRで成長しています。テレコムサービスアシュアランス市場は大幅な成長を遂げており、今後数年間も拡大し続けると予想されています。これは、通信ネットワークの複雑さの増大、高品質のサービスに対する需要の高まり、シームレスな顧客体験の確保の重要性の高まりなど、さまざまな要因によるものです。今後5年間で5Gの採用が急増すると予想されており、ネットワークの複雑さもそれに応じて増大します。従来の音声から始まり、現在では高速データ伝送やビデオストリーミングも含まれるなど、長年にわたってサービス数が増加しているため、通信ネットワークには効率的なサービス保証がさらに必要になりました。さらに、接続デバイスの急速な普及とデータトラフィックの爆発的な増加により、通信事業者は、ネットワークが帯域幅と信頼性に対する需要の高まりに対応できるようにしなければならないというプレッシャーにさらされています。サービス保証ソリューションは、オペレータがネットワーク パフォーマンスを監視し、サービス品質に影響を与える前に潜在的な問題を特定して対処し、ネットワーク リソースを最適化してシームレスなユーザー エクスペリエンスを提供するのに役立ちます。
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基準年 |
2023年 |
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予測年 |
2024－2036年 |
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CAGR |
約4.5% |
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基準年の市場規模（2023年） |
約20億米ドル |
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予測年の市場規模（2036年） |
約80億米ドル |
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地域の範囲 |
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テレコムサービスアシュアランス市場 – 日本の見通し
日本のテレコムサービスアシュアランス市場は、いくつかの重要な要因により、今後数年間で大幅な成長が見込まれています。この成長は主に、国内での信頼性が高く高品質の通信サービスの提供の発展によって推進されています。スマートフォンやその他の接続デバイスが日本の消費者の間で人気が急上昇するにつれて、人々が通信、娯楽、ビジネスアプリケーションにこれらのオプションにますます目を向けるようになり、通信サービスに対する全体的な需要が急増するです。その結果、通信事業者は顧客のニーズを満たすためにシームレスで中断のないサービスを提供するようプレッシャーを受けています。
さらに、日本政府は、より広範なデジタル変革の取り組みの一環として、国の通信インフラストラクチャの開発を積極的に推進しています。これには、ネットワークカバレッジの改善、サービスの品質の向上、5Gなどの高度なテクノロジーの採用を促進する取り組みが含まれます。日本の通信事業者がネットワークのアップグレードと新しいサービスの展開に投資するにつれて、これらのネットワークの円滑な運用を確保し、優れた顧客体験を提供するための高度なサービス保証ソリューションの必要性が高まっています。
調査競合他社と業界リーダー
過去のデータに基づく予測
会社の収益シェアモデル
地域市場分析
市場傾向分析
テレコムサービスアシュアランス市場の詳細な分析には、次のセグメントが含まれます。
サービス別
展開別
システム別
顧客の需要を音声からデータにシフト
世界の通信業界は、音声コンポーネントからのデータに対する顧客間の需要の変化により、ユーザーあたりの平均収益率(ARPU)の低下と音声ビジネスの解約の増加という課題に直面しています。データサービスコンポーネントに出現する新しいプレーヤーの数と、データフローの信頼性の高いサービスに対する消費者の期待の高まりを考えると、CSPは、顧客に提供するサービスの差別化のための多くの課題に対処しており、競争の激化を阻害しています。さらに、製品体験からサービス体験への消費者の嗜好の動的な変化は、提供されるサービスの品質を活用し、通信サービス保証プロバイダーの助けを借りて全体的なサービスパフォーマンス指標を監視するためのCSP間の関心の高まりに貢献しています。
内部アプリケーションの問題
通信市場におけるブロックチェーンは、加入者IDデータIDの確立や詐欺管理など、ネットワーク内のすべてのトランザクション履歴に関係しています。このテクノロジは、CSP の運用バックボーンとして機能し、ネットワークの問題に耐えることもあります。通信サービス保証プロバイダーの助けを借りて、CSPはTATの低い問題を解決し、サービスのダウンタイムへの影響を最小限に抑えることができます。
活況を呈するIoT市場
世界のモノのインターネット(IoT)市場は、2024年から2036年の間に約4.5%のCAGRを目撃すると推定されています。技術の進歩により、IoT駆動の通信デバイスは、消費者の間で急速に採用されています。IoT デバイスは、適切に機能するために一貫したデータ ネットワーク接続を必要とするため、CSP が提供するデータ サービスの一貫性のある中断のないフローを消費者の間で受け取る必要性が高まっています。テレコム サービス アシュアランス プロバイダーは、CSP に効率的なサービス品質ソリューションを提供することで、需要ギャップを埋める機会を得ています。 これらの要因はすべて、予測期間を通じてテレコム サービス アシュアランス市場の成長をサポートすると予想されます。
拘束
高い初期実装コスト
新興国では、CSPには適切なネットワークインフラストラクチャが不足しているため、通信サービス保証プロバイダーに高い初期コストがかかる可能性があります。この要因は、予測期間中に通信サービス保証プロバイダー市場の成長に対する障壁として機能すると予想されます。
Ans: テレコムサービスアシュアランス市場規模は、2036年末までに80億米ドルを超え、2024ー2036年の予測期間中に4.5%のCAGRで拡大すると予測されています。
Ans: 北米のテレコムサービスアシュアランスセグメントは、2036年末までに38%のシェアを占める見込みです。
Ans: 予測期間中、日本は著しい成長を見せています。通信ネットワークの複雑さが増し、市場におけるサービスプロバイダーの数が増えていることも、日本におけるサービス保証ソリューションの需要増加の一因となっています。
Ans: 市場の主要プレーヤーは、NTT DOCOMO、 NEC、 Anritsuなどです。
Ans: 通信およびメディア企業向けのソフトウェアとサービスの大手プロバイダーであるAmdocsと、日本の大手ケーブルテレビ、通信、メディアエンターテイメント企業であるJCOMの2つの日本企業は、Amdocsとのコラボレーションを発表しました。Amdocsは、これらの日本企業によって、ビジネスと運用の変革を実行するための複数年にわたる戦略的パートナーとして選ばれました。
